Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология»

Глава 9. Соц психология общения


Общение является нужным условием всякой совместной деятельности и представляет собой процесс установления и развития контакта меж людьми, обмена информацией, восприятия участниками общения друг дружку и их взаимодействия.

Исследования общения имеют давнешние Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» традиции в российскей психологии. О значимости этой проблематики для исследования моральных эмоций гласил еще Сеченов. Первым в Рф стал проводить опыты с целью исследования неких сторон общения Бехтерев. Занесли собственный вклад в Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» разработку заморочек общения Лазурский, Выготский, Мясищев. Рассматривая вопрос о психической структуре человека как субъекта деятельности (другими словами производящего вещественные и духовные ценности), Ананьев подчеркивал роль общения. Он отмечал, что общение Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» является важной деятельностью, появившейся на базе труда и в процессе социально-исторического развития ставшей самостоятельным видом деятельности.

В текущее время задачи общения находятся в центре внимания многих российских психологов. Рассматривается общение в онтогенезе как один Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» из причин психологического развития личности, связь потребности в разговоре с другими человечьими потребностями, значение общения для регуляции поведения личности, связь общения и чувственной сферы личности, особенности психологических процессов в критериях общения Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» и т. д.

^ Главные нюансы передачи и восприятия инфы в процессе общения. Неважно какая совместная деятельность людей неотделима от их общения. В базе общения лежит коммуникативный процесс передачи инфы от 1-го лица Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» другому либо группе лиц и восприятие этой инфы данными лицами. В любом единичном акте передачи и восприятия инфы нужны, как минимум, два человека — отправитель инфы (коммуникатор) и ее получатель (коммуникант либо Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» адресат).

Подходя к проблематике общения исходя из убеждений теории инфы, можно выделить в согласовании с работами классиков этой теории Шеннона и Уивера три последующие задачи коммуникаций (передачи — приема инфы).

1. Техно неувязка Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология». Как точно могут быть переданы знаки коммуникации?

2. Семантическая неувязка. Как точно переданные знаки выражают хотимый смысл?

3. Неувязка эффективности. Как отлично воспринятый смысл оказывает влияние на людей в хотимом направлении?

Все эти трудности плотно Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» сплетены меж собой. Так, технические помехи какого-нибудь передающего устройства либо некорректность применяемых понятий могут уменьшать степень эффективности той либо другой коммуникации. При научном анализе коммуникаций обычно исходят из модели Шеннона, в согласовании Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» с которой можно выделить последующие главные элементы коммуникационной цепи:

1) источник инфы (ее отправитель, коммуникатор);

2) передатчик;

3) приемник;

4) получатель инфы (коммуникант, адресат коммуникации).

В роли отправителя инфы может выступать хоть какой индивидум, имеющий намерение что Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология»-либо сказать другому лицу либо группе лиц, также воздействовать на их подходящим образом. Отправитель инфы часто является в то же самое время и источником инфы, но эти две роли Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» не следует на сто процентов отождествлять. К примеру, когда на лекции педагог ведает об исследовательских работах других ученых, то он выступает быстрее как коммуникатор, а не как источник данной инфы.

Та либо Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» другая информация кодируется ее отправителем на базе системы символов для передачи адресату коммуникации. Преобразование инфы в сигналы делается коммуникатором средством передатчика, в роли которого могут выступать био органы (к примеру, голосовые связки) либо технические Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» устройства (к примеру, автоматическое электронное табло). Коммуникатор может сказать либо написать что-либо, показать схему либо чертеж, в конце концов, выразить свою идея мимикой и жестами. Таким макаром, при передаче Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» инфы всегда употребляется ряд определенных символов.

Сигналы коммуникатора поступают к приемнику, который, как и передатчик, представляет собой био орган либо техническое устройство с функцией декодирования приобретенного сообщения. Коммуникационную цепь замыкает получатель (адресат) инфы Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» — лицо, которое принимает и интерпретирует эту информацию.

Весь путь прохождения инфы, от ее отправителя до получателя, именуется каналом коммуникации (имеется в виду как физическая, так и соц среда). Нужно отличать каналы Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» от разных средств, применяемых при передаче инфы. В качестве таких средств выступают письменные документы, телефон, радио, телевидение и т. д. Передача инфы может быть осуществлена и конкретным образом, когда участники коммуникации ведут Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» взаимодействие лицом к лицу на базе устной речи либо используя невербальные знаки.

Роли участников коммуникации нельзя поделить на активные (отправители инфы) и пассивные (получатели инфы). Последние также должны проявлять определенную активность, чтоб правильно Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» интерпретировать информацию. Не считая того, отправитель инфы и ее получатель могут изменяться своими ролями в процессе общения. Одна из первейших заморочек, с которой встречается каждый коммуникатор, заключается в необходимости привлечь внимание Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» адресата инфы к дальнейшему сообщению. Можно именовать две тривиальные свойства коммуникации, дозволяющие задерживать внимание получателя инфы. Это новизна и значимость для него данного сообщения. Потому коммуникатору принципиально иметь четкое понятие о том круге Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» сведений, которым располагает будущий адресат инфы, и об иерархии его ценностных ориентаций.

Для адекватного осознания какого-нибудь сообщения нужна определенная общность «тезаурусов» отправителя инфы и адресата. В переводе с древнегреческого «тезаурус» значит сокровище Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология». В этом случае под тезаурусом понимается вся совокупа инфы, которой располагает данный человек. Огромные различия в припасе и нраве инфы затрудняют общение. Понятно, что члены каждой проф группы имеют собственный, специфичный язык, обширно Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» применяемый в практике их трудовой деятельности. С одной стороны, наличие такового языка помогает спецам резвее обмениваться информацией вместе, с другой, — внедрение ими частей собственного проф жаргона в разговоре с представителями Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» других проф групп негативно сказывается на их взаимопонимании.

Эффективность общения находится в зависимости от многих социально-психологических причин, сопутствующих процессу передачи и восприятия инфы. Эти причины являются предметом исследования в российскей и Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» забугорной социальной психологии. Рассматриваются, к примеру, особенности соц ролей участников общения, престижность коммуникаторов, социальные установки получателя инфы, особенности протекания его психологических процессов. Имеются экспериментальные данные, свидетельствующие о том, что возрастные, проф и Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» ролевые свойства участников общения значительно оказывают влияние на процессы передачи и восприятия инфы.

Удачному межличностному общению могут препятствовать разные помехи. Время от времени отправитель инфы некорректно ее кодирует, к примеру, выражает Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» свое сообщение несоответствующими словами. В этом случае можно считать, что не решается семантическая неувязка коммуникации. Так, иногда то либо другое неосмотрительное слово либо непродуманная фраза могут болезненно задеть адресата коммуникации и вызвать у него острую Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» чувственную реакцию возражения и противодействия. Ситуация может перевоплотиться в конфликтную. Часто коммуникатору позже еще длительно приходится убеждать адресата коммуникации в том, что тот его некорректно сообразил, что он не желал его Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» оскорбить, что имел в виду совершенно не то, о чем пошевелил мозгами получатель инфы, и т. д.

Процесс передачи инфы также может сопровождаться помехами, из-за чего информация поступает к получателю Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» в искаженном виде. Это бывает, к примеру, когда информация проходит через огромное число лиц либо иерархических уровней организации. По данным американских создателей, в устном сообщении при каждой следующей передаче пропадает около 30% инфы. Отметим, что Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» человек, которому адресована информация, может просто ее некорректно интерпретировать.

Западные исследователи уделяют много внимания рассмотрению разных барьеров на пути межличностных коммуникаций (Роджерс, Ротлисбергер). Основным барьером именуют тенденцию к досрочной оценке сообщения Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология», его одобрению либо неодобрению, заместо того, чтоб в процессе обмена воззрениями сохранять нейтральную позицию. К вероятным барьерам, препятствующим действенному общению, относят различия в образовании, опыте, мотивации и другие.

В процессе передачи инфы употребляются Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» разные знаковые системы. На этом основании обычно выделяют вербальную и невербальную коммуникации.

При вербальной коммуникации употребляются сообщения, выраженные в словах (устно, письменно либо в печатной форме). Важным средством таковой коммуникации является устная Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» речь, хотя бы по той причине, что она не просит особенных вещественных издержек при межличностном общении. Не считая того, обращаясь к устной речи, можно передавать информацию не только лишь словами либо предложениями Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология». В таковой речи люди употребляют к тому же паралингвистические средства, которые также могут нести определенный смысл. Это степень громкости речи, ее ритм, рассредотачивание пауз, также вокализация — хохот, плач, зевота, вздохи. К Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» примеру, если кто-то со хохотом гласит нам: «Пошел вон отсюда!», совершенно не вкладывая буквальный смысл в свои слова, то мы осознаем подтекст этой фразы. Либо, если человек наращивает темп собственной речи, то Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» этим он желает сказать нам о собственном беспокойстве либо волнении. Таким макаром, существует большущее обилие разных лингвистических и паралингвистических форм передачи инфы. Но вместе с вербальными формами коммуникации люди употребляют Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» и невербальные формы, которые время от времени поддерживают вербальные сообщения, а время от времени и противоречат им. Иногда невербальные формы коммуникации даже превосходят по собственной действенности вербальные формы. Невербальная коммуникация предполагает передачу инфы Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» без использования языка слов. При всем этом мы получаем информацию средством зрения, фиксируя такие выразительные элементы поведения, как лицевую экспрессию, жесты, позу, мимику, внешний облик в целом.

^ Невербальное общение. Зрительный контакт. Часто, смотря Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» на человека, мы устанавливаем с ним зрительный контакт. Таковой контакт является одной из форм невербальной коммуникации. Средством зрительного контакта можно получить некую информацию о другом человеке. Сначала, его взор Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» может выражать энтузиазм к данной ситуации либо же, напротив, его отсутствие. Создатели романов о влюбленных часто пишут о том, что «они не сводили друг с друга глаз». «Рассеянный» взор либо взор «в сторону» молвят о Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» недочете внимания к кому-либо либо к чему-либо. Но иногда нежелание человека глядеть в глаза другому связано с тем, что 1-ый должен сказать ему противные вести. Дефицитность зрительного контакта может Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» также гласить о застенчивости индивидума либо его трусости. Так как взор несет значительную чувственную нагрузку, есть определенные неписаные правила относительно того, как и когда им воспользоваться. Почти все обосновано культурными традициями Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» той либо другой страны. Так, в Европе и Северной Америке прямой взор в глаза другому человеку выражает рвение к искренности, доверительности. В Азии, к примеру, в Стране восходящего солнца и Корее прямой Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» взор может интерпретироваться как показатель злости. В Стране восходящего солнца не принято внимательно глядеть на собеседника — беседующие глядят, в главном, на икебану. В Чечне, в согласовании с традицией, дамы избегают зрительного контакта Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» при встрече с незнакомым мужиком. Пристальный взор в глаза другому человеку может употребляться также как символ злости либо преобладания. Другой учитель в классе одним взором останавливает расшалившихся школьников. Зрительный контакт может также облегчить взаимодействие Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» людей при выполнении совместной задачки. Часто выступающие за одну команду спортсмены, обменявшись только взорами, удачно согласовывают следующие совместные деяния.

Часто зрительный контакт смешивается с вербальным взаимодействием — беседой. Когда два человека говорят Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология», временами они глядят друг дружке в глаза. По данным британского психолога Аргайла, толика времени, уделяемая такому взору с каждой стороны, обычно колеблется от 25 до 75 % времени длительности разговора, хотя полный спектр, зафиксированный в его Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» лаборатории, простирается от нуля до 100 процентов.

Данные исследовательских работ молвят о том, что имеются личные различия в стремлении людей к зрительным контактам. Экстраверты больше времени глядят на взаимодействующего с ними человека, чем Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» интроверты, и их взоры более продолжительны. Люди с высочайшим уровнем потребности в аффилиации (принадлежности) уделяют больше времени взору на других людей, но только тогда, когда в базе ситуации лежит дружба либо Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» сотрудничество. Если ситуация имеет соревновательный нрав, такие индивиды меньше глядят на собственных конкурентов. Но в схожей ситуации индивиды с высочайшим уровнем потребности в преобладании уделяют больше времени взору на других Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» людей (Экслайн). Имеются различия меж мужиками и дамами в стремлении к зрительным контактам. Дамы более склонны к пристальному взору, чем мужчины, в особенности разговаривая с другими дамами. Экслайн также нашел, что люди, склонные к Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» абстрактному мышлению, больше глядят на других во время взаимодействия, чем люди, мыслящие определенными видами. 1-ые имеют больше возможностей к интеграции воспринимаемых причин и наименее подвержены время от времени приводящим в растерянность Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» свойствам зрительного контакта.

В целом, как отмечает южноамериканский психолог Паттерсон, пристальный взор, применяемый в целях зрительного контакта, делает последующие 5 функций:

1) информационное обеспечение;

2) регулирование взаимодействия;

3) выражение интимности;

4) проявление общественного контроля;

5) облегчение выполнения задачки Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология».

Таким макаром, пристальный взор с целью зрительного контакта является настолько же важной стороной коммуникации, как и внедрение слов.

^ Лицевые экспрессии также могут играть немаловажную роль в межличностном общении. Вера в то Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология», что выражение лица какого-нибудь человека может отражать его настоящие чувства, является принятой. Более 2-ух тыщ годов назад древнеримский оратор Цицерон называл лицо «отражением души». Но нельзя не отметить, что люди способны держать под Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» контролем выражение собственного лица, и это затрудняет определение их подлинных чувственных состояний.

В 1871 г. Дарвин высказал предположение, что определенные лицевые экспрессии являются прирожденными и, таким макаром, доступны для осознания каждого человека. Потому Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» они играют важную коммуникативную роль. Данные современных исследовательских работ подтверждают эти положения, демонстрируя, к примеру, что представители разных культур, испытывая определенные эмоции, проявляют схожие лицевые экспрессии. В опыте Мацумото испытуемые — южноамериканские Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» и японские студенты последнего курса института — рассматривали экспрессии 6 универсальных чувств (гнев, омерзение, ужас, удовлетворенность, печаль, удивление), которые изображали южноамериканские и японские мужчины и дамы. Обнаружилось, что как южноамериканские, так и японские Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» студенты были способны различать выставленные эмоции. И это не зависело от того, были ли люди, изображавшие ту либо иную эмоцию, янки либо японцами.

^ Телодвижения человека, его позы и жесты, вместе с выражением Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» лица, взором также могут нести о нем ту либо иную информацию, играя определенную роль в межличностном общении. Так, по походке можно судить о физическом состоянии человека, его настроении. В особенностях позы и жестикуляции появляются и Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» личностные черты, и намерения, и чувственные состояния человека. Конкретному наблюдению доступнее всего разные чувственные состояния. Иногда приходится следить, как взволнованный человек повсевременно прикасается к тем либо другим частям собственного тела, потирает либо Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» почесывает их. Данные исследовательских работ демонстрируют, что люди в состоянии возбуждения делают большее количество схожих телодвижений, чем в умеренном состоянии. Жесты специально употребляются человеком для передачи инфы. Определенные движения головой могут Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» выражать символ утверждения либо отрицания, жестом руки предлагают человеку сесть либо встать, машут рукою в символ приветствия либо прощания. Естественно, жесты могут выступать в качестве типичного языка только в этом случае Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология», если взаимодействующие люди совершенно точно понимают их в согласовании с особенностями государственной культуры и контекстом ситуации.

В последние десятилетия исследование коммуникативных функций телодвижений (языка тела) выделилось в качестве отдельной ветки научного познания (кинесики). Высказывается Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» предположение, что имеется примерно от 50 до 60 главных типов телодвижений, которые составляют сердцевину невербального языка тела. Его главные единицы употребляются сразу, для того чтоб выражать тот либо другой смысл, почти во всем Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» подобно тому, как произнесенные звуки смешиваются, образуя слова, полные значения.

Невербальные поведенческие акты, которые прямо связаны с вербальным языком, именуются иллюстраторами. К примеру, если кто-то спрашивает, где находится наиблежайшая Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» станция метро, то, возможно, будут употребляться для разъяснения как слова, так и жесты сразу.

Естественно, не всегда жесты сопровождают вербальный язык. Время от времени жесты подменяют целые фразы. Такие жесты, именуемые эмблемами, являются невербальными Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» актами, которые совершенно точно понимают большая часть представителей той либо другой культуры. Взмах руки во время встречи в качестве приветствия обширно всераспространен в почти всех странах Европы и Северной Америки. Иногда один Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» и тот же жест может выражать разные значения в разных культурах. К примеру, в Северной Америке круг, образованный огромным и указательным пальцами, когда другие пальцы подняты, обозначает, что все в Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» порядке, но во Франции это означает нуль либо нечто бесполезное. В Средиземноморских странах и на Среднем Востоке это неблагопристойный жест. Подобные различия могут заносить недопонимание в контакты представителей разных культур.

Позы и жесты часто Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» свидетельствуют о нраве отношений меж 2-мя индивидумами, к примеру, о статусных различиях этих людей. Человек с более высочайшим соц статусом, вступая в контакт с другим индивидумом, обычно смотрится более расслабленным: его Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» руки и ноги находятся в асимметричных позициях и немного согнуты по отношению к телу. Человек с низким статусом, скорее всего, будет сохранять полную неподвижность, выпрямив корпус, держа ноги вкупе и прижав Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» руки к телу.

Западные исследователи отмечают также половые различия в языке тела, которые числятся результатом различной социализации парней и дам. Считается, что мужчины склонны в еще большей степени принимать открытые позы, в то Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» время как дамы почаще принимают закрытые позы, что типично для лиц с более низким статусом. Обоюдное притяжение также выражается в телодвижениях и в жестах. Люди, которые симпатизируют друг дружке, почаще наклоняются вперед, держась Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» прямо напротив другого человека, сохраняя при всем этом более расслабленное положение тела. В целом позы и жесты человека в купе с его лицевыми экспрессиями и взором могут нести о нем Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» необъятную информацию. Все эти элементы невербального поведения употребляются человеком для того, чтоб сформировать у окружающих то либо другое воспоминание о для себя.

^ Формирование первого воспоминания о человеке. «По одежде встречают, по мозгу провожают Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология»» — говорит древняя российская поговорка. Но на 1-ое воспоминание о другом человеке оказывают влияние не только лишь его костюмчик, платьице, разные их элементы. Весь внешний вид воспринимаемого человека, мимика, жесты, манера поведения, глас складываются Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» у нас в определенный образ. Мы делаем умозаключение о намерениях и мотивах этого человека, его чувствах, установках, чертах личности.

1-ая встреча с новым человеком, знакомство с ним уже приводят к формированию у нас Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» некого воспоминания о нем. Важно значение такового воспоминания. Зависимо от него мы подходящим образом реагируем на эту встречу, предпринимаем определенные деяния. На базе первого воспоминания осуществляются (либо не осуществляются Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология») следующие контакты меж участниками данной социальной ситуации.

Роль наружности и поведения при первой встрече с незнакомым человеком отлично показывает последующий опыт Бодалева. Группе взрослых испытуемых было предложено письменно охарактеризовать незнакомого человека, который пару Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» раз возникал перед ними. Впервой незнакомец только приоткрыл дверь в комнату, где находились испытуемые, выискал очами что-то и, сказав: «Простите», закрыл дверь. В другой раз он вошел туда и молчком постоял. В Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» 3-ий раз незнакомец прошелся по комнате, заглянул в записи 1-го из испытуемых, погрозил пальцем девице, которая желала в этот момент побеседовать с соседом, поглядел в окно и удалился. Возвратившись в комнату Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» опять, он профессионально начал читать басню. В конце концов, при последнем возникновении незнакомца перед испытуемыми им разрешили задавать ему любые вопросы, не считая тех, которые добивались бы от него прямого ответа Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» о чертах своей личности. Интервалы перед нареченными сеансами приравнивались трем минуткам. Незнакомый человек был в поле зрения испытуемых впервой 10 секунд, во 2-ой, 3-ий и 4-ый — по одной минутке, в последний раз — 5 минут. Приобретенные данные проявили Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология», что количество выражений испытуемых о тех либо других сторонах внешнего вида и поведения человека, бывшего объектом восприятий, отличались на различных стадиях знакомства с ним. На самых первых стадиях испытуемые принимали Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» приемущественно черты его внешнего вида. Практически все выражения испытуемых о чертах личности наблюдаемого человека и воспоминании, которое он на их произвел, приходились на четвертую и пятую стадии. На последнюю стадию знакомства с воспринимаемым человеком Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» пришлось больше всего суждений о его психологических свойствах. Свое отношение к этому человеку большая часть испытуемых смогла сконструировать на последней стадии встречи с ним.

Было продемонстрировано, что самое 1-ое воспоминание Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» обосновано признаками, которые лучшим образом выражены во наружности воспринимаемого человека. Что все-таки касается интересов, вкусов, кругозора, привязанностей незнакомца, то испытуемые смогли сделать заключение о их только после того, как он прочел басню и Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» ответил на ряд вопросов. В этом же опыте обнаружилось, что личные различия меж людьми появляются не только лишь в их наблюдательности, показателем которой могут служить количественные данные восприятия испытуемыми внешнего Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» вида и поведения незнакомца. Испытуемые неодинаково оценивали воспринимаемого ими человека и выражали различное отношение к нему. Одни сочли его привлекательным, другие придерживались другого мнения. Некие никак не выразили собственного дела к незнакомцу.

Приобретенные данные Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» свидетельствуют о том, что формирование вида другого человека на базе первого воспоминания также зависит от особенностей личности субъекта восприятия. Таковой образ всегда содержит некорректности, а какая-либо оценка черт личности и Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» ее чувственного состояния возможно окажется поспешным обобщением.

Итак, когда мы в первый раз лицезреем человека, наше воспоминание о нем обосновано не только лишь теми либо другими его особенностями и специфичностью данной ситуации. Мы Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» безизбежно проявляем и себя, свои личностные черты. Подразумевается, что каждый человек имеет имплицитную, другими словами подразумеваемую, не выраженную прямо теорию личности и при восприятии другого исходит конкретно из таковой Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» теории. К примеру, если мы считаем какого-нибудь человека брутальным, не проявляем ли мы тенденцию считать его также и энергичным? Либо, считая человека хорошим, не приписываем ли мы ему при всем этом сразу и Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» честность?

Южноамериканский психолог Г. Келли получил экспериментальные данные, которые показывают воздействие имплицитной теории личности на восприятие другого человека. Поначалу студентам были представлены короткие описания совсем незнакомого им лектора. Все описания Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» были схожими, кроме последующего: в одном случае лектор характеризовался как «весьма холодный», в другом случае как «очень сердечный». Ряд студентов получили одно описание, другой ряд — другое. После лекции студенты, которые слушали «очень сердечного» лектора Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология», более высоко оценили его тактичность, информированность, дружелюбие, открытость, естественность, чувство юмора и человечность, чем те студенты, которые слушали «холодного» лектора. Подразумевается, что приобретенные данные берут начало в имплицитном мировоззрении испытуемых о Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» том, какие черты личности сопровождают ее душевность и какие — холодность. Таким макаром, имплицитная теория личности — это определенная когнитивная система, которая оказывает влияние на то, как воспринимаются другие люди.

Посреди причин, формирующих Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» 1-ое воспоминание о человеке, необходимо подчеркнуть его соц статус и связанный с ним престиж в обществе. В этом плане показателен опыт, который провел Уилсон в одном из колледжей Австралии. 5 группам студентов был представлен в качестве Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» приглашенного педагога незнакомый человек. При всем этом его академический статус называли в каждой группе по-разному. Так, в одной группе он был представлен как доктор психологии Кембриджского института, в другой группе Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» — как главный лектор, потом просто лектор, лаборант и, в конце концов, студент. После чего студентов каждой группы просили оценить рост приглашенного педагога. Было найдено, что чем выше статус, приписываемый данному незнакомцу, тем выше Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» ростом он казался студентам. Вышло, что рост «профессора психологии» выше роста «студента» более чем на 6 см. Социально-психологический показатель — статус человека оказался связанным с его физическим показателем — ростом. Время Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» от времени исследователи отмечают и другую тенденцию. Высочайшие мощные люди воспринимаются как более важные в соц смысле, по сопоставлению с теми, чьи габариты не так значительны.

По данным Бодалева, воспринимая других людей Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» и потом словесно воссоздавая их вид, взрослые испытуемые выделяют сначала рост, глаза (цвет), волосы (цвет), мимику (выражение глаз и лица), нос, особенности телосложения человека. Все другие признаки отмечаются пореже. Рост, цвет глаз Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» и волос являются у взрослых более важными различительными элементами вида человека. При словесном воссоздании наружности людей эти элементы делают роль типичных опорных признаков для большинства испытуемых. С данными признаками потом связывают и другие Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» соответствующие элементы вида воспринимаемого человека.

Исследования российских психологов демонстрируют, как происходит развитие восприятия человека с годами. Как отмечает Бодалев, с годами при словесном воссоздании вида воспринимаемого человека все почаще врубаются в качестве существенных Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» признаков наружности составляющие, образующие его физический вид, также описания черт его экспрессии. Один из принципиальных выводов состоит тут в том, что «хотя фактически человек сравнимо рано начинает «читать» язык экспрессии и Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» воспользоваться им в собственном общении с окружающими, но тот факт, что выразительное поведение — принципиальный признак в числе соответствующих личных особенностей внешнего вида, осознается постепенно». Непременно также, что проф деятельность человека сказывается на особенностях восприятия Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» и осознания других людей. Это проявляется уже при формировании первого воспоминания о незнакомом человеке. Сначала проф различия видны в обстоятельности описания внешнего вида и внутреннего мира воспринимаемого человека. Кукосян для Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» этого употребляет термин «полнота отражения», имея в виду отношение числа воспринятых и зафиксированных испытуемыми частей наружного и внутреннего вида объекта зания к полному количеству частей, которые были бы отражены при данных критериях. По показателю Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» «полноты отражения» в особенности резко отличались друг от друга юристы и физики. 1-ые намного полнее, чем 2-ые, «отразили» познаваемого человека при формировании о нем первого воспоминания.

Проф принадлежность индивидума — субъекта зания оказывает Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» влияние и на специфику описания им воспринимаемых людей при формировании первого воспоминания. Тут также обнаружилось более резкое различие меж юристами и физиками (не считая их сопоставлялись данные по группам Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» экономистов, биологов и живописцев). Описания юристов характеризовались подробностью, наибольшим объемом инфы, последовательностью изложения по определенной схеме. Описания, данные физиками, отличались краткостью, маленьким объемом инфы, носящей более обобщенный нрав, абстрактностью. Видимо, это различие связано Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» с тем, что юристы в собственной проф деятельности повсевременно связаны с людьми, тогда как физики имеют дело в большей степени с устройствами.

^ Соц категоризация и стереотипизация как продукты межличностного восприятия. Воспринимая разные Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» объекты мира вокруг нас, мы сначала идентифицируем их в согласовании с определенными признаками. При всем этом исходя из имеющихся у нас познаний, мы классифицируем данные объекты. Так, стол относится к категории мебели, чашечка — к Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» категории посуды, а кот — к категории домашних питомцев. В каждую категорию попадают объекты, имеющие какие-либо значительные общие черты и характеристики. Такая категоризация упрощает нам зание мира, дает возможность удачно Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» действовать в нем. Мы не обходимся без категоризации тогда и, когда идет речь о людях, как из конкретного окружения, так и тех, с которыми никогда не встретимся. Эта повсевременно демонстрируемая нами Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» тенденция именуется процессом социальной категоризации. От того, к какой социальной категории мы относим какого-нибудь человека, зависит и наше отношение к нему, и следующие деяния.

Факты свидетельствуют о том, что 1-го и Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» такого же человека можно отнести к разным соц категориям, иногда даже с полярной оценочной расцветкой. Так, говоря сейчас об экс-президенте Чили, генерале Пиночете, одни именуют его «кровавым диктатором», другие — «творцом чилийского Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» экономического чуда». Соответственно определяется и различное отношение к деятельности генерала Пиночета на посту главы страны. Разумеется, что схожая категоризация может приводить к однобоким оценкам, тогда как нужно учесть все нюансы деятельности данной Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» личности.

Хотя категоризация совсем нужна для организации материала восприятия, в то же время эта мыслительная операция таит внутри себя определенную опасность для адекватного суждения о каком-либо объекте. Кто не оказывался иногда в плену Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» тенденциозных суждений о другом человеке? Даже первой встречи бывает довольно, чтоб мы составили определенное мировоззрение о нем. Пол, возраст, раса, национальность, элементы внешнего вида воспринимаемого человека — длина волос, тип одежки, разные Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» декорации и т. д. — все эти признаки, как по отдельности, так и совместно взятые побуждают относить его к какой-нибудь категории людей. При всем этом обычно мы приписываем ему некие личностные характеристики Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология», возможности, мотивы, социальные ценности, другими словами осуществляем процесс стереотипизации. В конечном счете, воспринимая человека, мы оцениваем его в согласовании с той социальной категорией, к которой, по нашему воззрению, он принадлежит. Мы наделяем этого Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» человека теми чертами и качествами, которые свойственны, как нам кажется, для данной категории людей. Так, многие из нас считают, что политики склонны к компромиссам, военных отличает прямолинейность, а прекрасных людей — самовлюбленность. Это Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» все — примеры соц стереотипов. Как же правомерными являются при всем этом наши суждения?

Сам по для себя термин «стереотип» взят из типографского мира. Так именуется цельная печатная форма, используемая при печатании Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» огромных тиражей. Схожая форма позволяет сберегать время и силы, но затрудняет внесение конфигураций в текст. В социальные науки термин «стереотип» ввел в 1922 г. южноамериканский журналист Липпман, который отметил, что люди нередко употребляют Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» схожий механизм, общаясь вместе и прибегая к определенным шаблонам восприятия. Относя какого-нибудь человека к той либо другой категории лиц, легче строить свои отношения с ним.

Рэйвен и Рубин выделяют две принципиальные функции Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» стереотипов. Во-1-х, средством стереотипизации можно минимизировать «непреодолимую сложность инфы до поддающихся анализу пропорций». Заместо того, чтоб плутать в поисках соответствующих и уникальных черт встреченного человека, можно ограничиться общими стереотипами. Это в особенности Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» принципиально тогда, когда необходимо стремительно принимать решение в ситуации неопределенности. Во-2-х, так как одних и тех же стереотипов придерживаются многие люди, они могут просто разговаривать вместе. Стереотипы выступают как форма «социальной Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» стенографии».

Обширно всераспространены этнические (либо культуральные) стереотипы, в согласовании с которыми определенные психические характеристики приписывают представителям тех либо других наций. Майерс приводит данные исследовательских работ, показывающие, что европейцы считают Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» обитателей Южной Европы, к примеру, итальянцев более чувственными и наименее качественными в работе, чем обитателей Северной Европы — германцев и скандинавов. Стереотип южанина как человека более экспансивного существует даже в границах одной страны Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология». Так, в каждой из 20 государств Северного полушария обитатели юга данной страны числятся более экспрессивными, чем обитатели севера (чего нельзя сказать о 6 странах в Южном полушарии).

Заслуживает внимания тот факт, что значимая часть людей приписывает Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» какой-нибудь рассматриваемой группе одни и те же черты. Показательны в этом плане данные 1-го из исследовательских работ, проведенных в США (Карлинз, Коффман, Уолтерз). 100 институтским студентам был предложен список 84 личных черт, с Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» тем чтоб они отметили, какие из этих черт более характерны обозначенным 10 этническим группам. Если б какие-либо черты подбирались студентами случаем, то можно было бы ждать, что около 6% из их Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» изберут всякую данную черту для хоть какой данной группы. Но практически для каждой этнической группы были подобраны более чем 20 % студентов, по последней мере, три черты. И, по последней мере, одна черта выбиралась более Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» чем 50 % студентов. К примеру, америкосы были названы материалистичными (67%), британцы — ограниченными (53%), немцы — усердными (59%). Таким макаром, можно гласить об известном согласии относительно параметров, приписываемых разным этническим группам.

Обоснованна ли схожая стереотипизация? Соответствуют ли стереотипы действительности? Сначала Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» отметим, что стереотипы появляются не на пустом месте. Ряд американских исследователей считают, что стереотипы могут содержать зерно правды. По их воззрению, люди, высказывая суждение о других группах, ассоциируют их со Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» собственной своей группой. Так, если немцы в среднем числятся несколько более усердными, чем америкосы, то эта черта будет частью стереотипа, даже хотя среднее различие может быть очень небольшим.

Некие данные свидетельствуют о том Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология», что имеются оптимальные основания для формирования тех либо других стереотипов. Возьмем, к примеру, стереотип старого работника, разделяемый многими людьми в разных организациях США. Одно из исследовательских работ показало, что старые работники оценивались как Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» не склонные к изменениям и творчеству, более осмотрительные и наименее работоспособные даже тогда, когда их трудовые характеристики были не ужаснее, чем у тех, кто был молодее (Митчелл). К этому следует добавить Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология», что по данным другого исследования, проведенного ранее, найдена наименьшая склонность к риску (большая осмотрительность) старых менеджеров, по сопоставлению с более юными. Таким макаром, можно гласить о зерне правды, содержащемся в стереотипе старого работника Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология», другими словами о том, что таковой работник обладает определенными соответствующими качествами. Но из этого совершенно не следует, что всем без исключения старым работникам присущи обозначенные характеристики. Неточность стереотипа проявляется тогда, когда он Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» оказывает влияние на суждение о определенной личности с ее персональными особенностями. Вправду, в данном случае заместо того, чтоб попробовать учитывать всю уникальность данного человека, его воспринимают только на базе некий единственной категории Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология», к которой он принадлежит. Стереотипы рождают определенные ожидания относительно поведения людей и дают возможность вести взаимодействие на этой базе.

^ Соц взаимодействие и общение. Общаясь меж собой, люди не только лишь передают Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» и получают информацию, так либо по другому воспринимают друг дружку, да и спецефическим образом ведут взаимодействие. Соц взаимодействие является соответствующей чертой людской жизнедеятельности. Каждый наш денек включает огромное количество разных по форме Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» и содержанию типов взаимодействия с другими людьми. Не случаем многие исследователи считают, что трудности взаимодействия должны занимать центральное место в социально-психологической науке. Самым общим образом соц взаимодействие можно найти как «процесс Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология», в каком люди действуют и реагируют на деяния других» (Смелзер).

Соц взаимодействие может также рассматриваться как одна из сторон общения, как коммуникационный процесс, направленный на то, чтоб воздействовать на деяния и взоры Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» индивидов, вовлеченных в этот процесс.

Южноамериканский психолог Холландер выделяет последующие соответствующие черты общественного взаимодействия. 1-ая черта — взаимозависимость поведения участников взаимодействия, когда поведение 1-го участника выступает как стимул для поведения другого, и напротив Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология». 2-ая соответствующая черта общественного взаимодействия — это обоюдные поведенческие ожидания на базе межличностного восприятия друг дружку. Фундаментом, лежащим в базе первой и 2-ой, является 3-я черта — подразумеваемая каждым участником взаимодействия оценка Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» ценности, приписываемой действиям и мотивам других людей, также удовлетворенности, которую другие могут обеспечить.

Западные исследователи выделяют две огромные категории в понятии «структура взаимодействия». Во-1-х, это формальная структура взаимодействия, под которой понимают такие эталоны отношений Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология», которые требуются обществом, его соц институтами и организациями. Во-2-х, имеется также неформальная структура взаимодействия, порождаемая персональными мотивами, ценностями, особенностями восприятия. То, что именуется формальным уровнем взаимодействия, закреплено в Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» формальных (официальных) соц ролях. Неформальный уровень взаимодействия основан на межличностной привлекательности, привязанности людей друг к другу. Этот уровень обоснован персональными диспозициями. Отметим также, что взаимодействие в официальных ситуациях может получать некие черты неформального взаимодействия. Будучи Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» продолжительными и непрерывными, формальные дела обусловливаются также персональными психическими качествами взаимодействующих людей.

При рассмотрении особенностей связей меж людьми обычно выделяют два вида взаимозависимости — кооперацию и конкурентнсть. В первом случае (кооперация) некое Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» количество индивидов вступает в контакт вместе и производит согласованные деяния с целью заслуги определенной цели. Обычно идет речь о цели, которую нереально достигнуть, действуя в одиночку. Уровень кооперации растет по мере того Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология», как люди понимают свою взаимозависимость и необходимость доверия друг к другу. Во 2-м случае (конкурентность) деяния нескольких индивидов происходят в критериях соревнования, где выигрыш вероятен только для 1-го человека. К примеру, игра Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» в шахматы.

Обозначенные два вида взаимодействия не следует противопоставлять, рассматривая как взаимоисключающие. Так, существует много соревновательных по форме ситуаций, в каких обе участвующие стороны могут выиграть средством кооперативных действий. Возьмем Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология», к примеру, научную дискуссию. Естественно, каждому из ее участников охото, чтоб его позиция возобладала над остальными. Но в процессе научного спора, высказывая собственные аргументы в пользу собственной концепции, все его участники движутся в направлении Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» поиска правды. Дипломатия также представляет собой взаимозависимые дела, которые включают и соревновательные, и кооперативные элементы.

В целом, исследователи отмечают, что зависимость 1-го человека от другого наращивает способности воздействия. Таковой вид взаимозависимых отношений Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология», при котором подверженность воздействию сравнимо велика, можно отметить в случаях преобладания, включая власть. Хотя определения «власть» и «влияние» время от времени употребляют как взаимозаменяемые, отождествлять эти понятия нельзя. Обычно власть ассоциируется с Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» тем либо другим принуждением, пусть даже в «мягкой» форме. В самом последнем случае наличие власти подразумевает ситуацию принудительного преобладания. При всем этом люди, на которых ориентировано воздействие власти, не имеют никаких альтернатив, не Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» считая подчинения. Когда мы говорим о воздействии, то обычно имеем в виду передачу инфы, для того, чтоб поменять мировоззрение либо поведение индивидума (группы лиц). При всем этом данные индивиды располагают Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» более чем одной кандидатурой в качестве ответной реакции.

Важнейший нюанс власти (это касается и межличностных отношений) заключается в том, что она является функцией зависимости. Так, чем больше индивидум Б находится в зависимости Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» от индивидума А, тем большей властью обладает А над Б. Если вы обладаете кое-чем таким, что требуется другим людям, но что контролируется только вами, то вы ставите этих людей в зависимость от Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» вас. Потому вы получаете власть над ними. Иногда человек, находящийся в организации на сравнимо низком иерархическом уровне, обладает необходимыми познаниями, которыми могут не располагать другие сотрудники, занимающие более высочайшие места на Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» служебной лестнице. В схожих случаях чем важнее данная информация, тем больше власти имеет 1-ый над вторыми. Способность человека уменьшать неопределенность ситуации для собственной группы также наращивает его преобладание и персональную потенциальную власть. Вот Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» почему другие работники утаивают информацию либо кутают свои деяния покровом секретности. Схожая практика может сделать воспоминание, что деятельность такового работника является более сложной и принципиальной, чем она есть по сути.

Обычно психологи выделяют Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» три последующих процесса, благодаря которым люди оказываются под тем либо другим воздействием. Это уступчивость, идентификация и интернализация. Одно и то же поведение может быть производным хоть какого из этих процессов либо же Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» их сочетания. Допустим, вы гласите другому человеку, чтоб он что-то сделал, и тот это делает. Поведение данного человека может являться следствием его уступчивости, идентификации либо интернализации. Разглядим эти процессы Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология».

Уступчивость проистекает из того, что человек (время от времени неосознаваемо) прикидывает про себя, во что ему обойдется невыполнение данного требования либо приказа, какова может быть «цена» неповиновения. Индивидум следует какому-либо приказу Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология», но сам, может быть, испытывает чувство негодования, либо, напротив, чувство покорности. Хоть какое воздействие человека, имеющего власть, к примеру, управляющего в организации, может основываться на уступчивости, в особенности, когда есть ужас наказания Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» либо желание получить вознаграждение. При всем этом руководители имеют основания рассчитывать на уступчивость в течение всего времени, пока они держут под контролем то, в чем нуждаются их подчиненные.

Идентификация отмечается тогда, когда один человек Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» оказывается под воздействием другого человека вследствие привлекательности последнего. Этот другой может вызывать у первого симпатию либо предоставлять нечто, к чему 1-ый стремится, к примеру, значительную позицию, положение в обществе. В социальной психологии Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» обычно под идентификацией понимают отождествление индивидумом себя с другим человеком, группой лиц. Осознаваемо либо неосознаваемо индивидум приписывает для себя определенные характеристики другого лица либо группы. Многие фавориты, в том числе политические деятели Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология», нередко оказывают воздействие на других людей конкретно поэтому, что те идентифицируют себя с этими фаворитами.

Интернализация осуществляется тогда, когда некто (нередко официальный либо неофициальный фаворит) обладает достаточной компетентностью, чтоб воспользоваться Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» доверием других людей. В таком случае люди считают, что предложения данного лица являются для их лучшим курсом действий. Его представления и оценки числятся надежными, заслуживающими доверия. Результат процесса интернализации заключается в том Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология», что требования, высказываемые этим знатным человеком, неоспоримо принимаются другим лицом и становятся его своими требованиями к для себя самому.

В заключение отметим, что сфера общественного взаимодействия обхватывает широкий круг различных межличностных контактов. В их Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» процессе осуществляются определенные совместные деяния, которые дальше приводят к новым контактам и взаимодействиям, и т. д. Практически все поведение хоть какого человека является результатом соц взаимодействий в реальном либо прошедшем. При всем Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» этом передача и прием инфы людьми, восприятие, осознание и оценка ими друг дружку, их взаимодействие находятся в непрерывном единстве, составляя в конечном итоге то, что можно именовать межличностным общением.


^ Контрольные вопросы


1. Более Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» серьезное описание незнакомого человека при формировании первого воспоминания о нем дают в опытах:

1) физики;

2) экономисты;

3) юристы;

4) биологи.

2. Как оказывают влияние на нас социальные стереотипы?

1) помогают лучше осознавать других людей;

2) позволяют нам составить Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» правильное воспоминание о другом человеке при первой встрече;

3) могут приводить нас к неверным суждениям о той либо другой определенной личности;

4) содействуют удачному взаимодействию людей.

3. Что такое тезаурус вашей личности?

1) совокупа Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» моих чувств;

2) то, что задумываются обо мне другие люди;

3) припас моих познаний о мире;

4) итоги моей самооценки.

4. Что изучает кинесика?

1) межличностное взаимодействие;

2) коммуникативные функции телодвижений;

3) восприятие человека человеком;

4) самооценки взаимодействующих людей.


^ Часть Глава 9. Социальная психология общения - «Медицинская психология» III. Клиническая психология




glava-9-ubezhishe-siroj-perevod.html
glava-9-uznat-ili-ponyat.html
glava-9-velikoe-sobranie-u-hleva-klajv-lyuis-poslednyaya-bitva.html